IT-Supporterin/IT-Supporter

Über den Job

Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz in Zürich eine/n IT-Supporter/in für unser Team Servicedesk & Operations.

IT-Supporterin/IT-Supporter (100%)

Stelle:

• Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents
• Mithilfe bei der Aktualisierung der Systemdokumentationen
• Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
• Übernahme von Stellvertretungen im Team

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer gleichwertigen Qualifikation
• Einige Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support und nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
• Proaktive, mitdenkende, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
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