Jefe Zonal Operaciones Fullfillment Zona Sur, Gerencia Operaciones (Concepción)

Funciones del cargo

• Responsables de la continuidad operacional del fulfillment de pedidos digitales de Super Bodega aCuenta y/o Central Mayorista además de sus respectivas app, operado desde +140 locales, y velando por el nivel de servicio que asegure una experiencia de compra que exceda las expectativas del cliente.
• Relación operacional con proveedores logísticos de pickers y shoppers (servicio picking + delivery), controlando el cumplimiento de dotaciones y productividad de la flota, para asegurar el nivel de servicio acorde al forecast de venta mediante la gestión de la operación integrada entre 8 operadores logísticos con coordinadores de sala + shoppers, pickers y drivers.
• Coordinar y controlar la implementación de planes de acción para corregir, mejorar y eficientar los resultados esperados del negocio en cuanto a la calidad de las entregas en tiempo y forma. Asegurando cumplimiento de políticas de food safety, protección de activos, completi...