(00393) 00393-Gestor/A De Operaciones

Descripción del puesto
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Centro de trabajo: Barcelona (Avda. Can Fatjó Dels Aurons 5-7)
Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)
Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo
Publicado desde 22/04 hasta el 29/04
Misión
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando los diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
Funciones
Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales asegurando los niveles de calidad estab...