ADDETTO/A POST VENDITA E ASSISTENZA CLIENTI

Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.

Attività / Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
  • email
  • telefonate
  • sistemi di messaggistica
• Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
• Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
• Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
• Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese...