Opportunity Description
Description du poste
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients sous la responsabilité des Cheffes de caisse.
En qualité d'adjoint(e) vous avez pour principales missions :
- D'effectuer l’enregistrement des achats et de réaliser l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse.
- Un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation.
- Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations.
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