Administrateur de Centre d'Appels

Rejoignez FedEx en tant qu'Administrateur de Centre d'Appels pour soutenir les opérations. Vous faciliterez la communication interne et externe, tout en soutenant les objectifs de gestion.
FedEx recherche un Administrateur pour son centre d'appels, qui sera essentiel pour liaiser avec les clients internes, les fournisseurs et l'équipe. La personne retenue devra être bilingue en français et en anglais, avec un diplôme de niveau secondaire et une formation en secrétariat ou en affaires. Vous apporterez votre expertise dans les processus opérationnels et aiderez le gestionnaire à mener à bien les objectifs départementaux.
Key Responsibilities:
• Coordonner les opérations administratives du centre d'appels
• Assister le manager senior dans ses tâches quotidiennes
• Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes
• Organiser les formations périodiques nécessaires
• Évaluer et suivre les performances au sein de l'équipe
Requirements:
• Diplôme de seconda...