ADMINISTRATIU/IVA DE FORMACIÓ I ATENCIÓ AL CLIENT

Cerquem un/a Administratiu/iva de Formació amb un perfil orientat a client i amb altes competències digitals. La persona seleccionada serà la encarregada de la gestió operativa dels programes formatius (subvencionats i bonificats), actuant com a nexe principal entre l'entitat, les empreses i l'alumnat.

Detall de les funcions del lloc de feina

• Atenció i Fidelització: Atendre de manera personalitzada les consultes d'empreses, centres formatius i participants, garantint una experiència de qualitat.
• Captació de Necessitats: Escolta activa per detectar noves necessitats formatives a les empreses i proposar solucions adaptades.
• Gestió Administrativa Digital: Gestió documental completa dels cursos (inscripcions, seguiment d'assistència i tancament d'expedients) mitjançant aplicatius del Consorci per la Formació Continua de Catalunya, SOC i/o FUNDAE.
• Suport en la Venda i Difusió: Gestió activa de la comunicació de les noves edicions d...