Agent de relations clients bilingue

Venez travailler avec First National à Montréal en tant qu'Agent de relations clients bilingue. Apportez un service clientèle inégalé tout en gérant plusieurs interactions quotidiennes.
First National recherche un Agent de relations clients bilingue pour fournir une assistance précieuse à ses clients à Montréal. Vous ferez partie d'une équipe dynamique, responsable de résoudre les problèmes rapidement et de traiter des demandes variées dans un cadre de service à la clientèle. Vous jouerez un rôle clé pour assurer la satisfaction et la protection des données des clients.
Key Responsibilities:
• Fournir un service exceptionnel à travers chaque interaction
• Traiter entre 40 et 60 requêtes clients quotidiennement
• Résoudre les problèmes dès le premier point de contact
• Informer et promouvoir nos produits et services
• Respecter les politiques de lutte contre le blanchiment d’argent
Requirements:
• Niveau d'études postsecondaires ou expérience similaire
• Co...