Agente de Atendimento Técnico

Descrição

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento Técnico (Interno) para fortalecer nosso time! Se você gosta de atendimento ao cliente, tem boa comunicação e perfil organizado, essa oportunidade pode ser para você! Aqui você vai atuar diretamente no suporte aos clientes, realizando abertura de chamados, orientações sobre utilização de equipamentos e acompanhamento dos atendimentos realizados.

• Contrato CLT;
• Segunda a sexta-feira;
• 44h semanais;
• Experiência em telemarketing ou teleatendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente via telefone e DigiSac (Whats Corporativo);
• Realizar a aberta de chamados para atendimento técnico;
• Orientar cliente/usuário na utilização dos equipamentos eletrônicos;
• Preenchimento de planilhas pertinentes ao setor e atualização de cadastro dos clientes;
• Registrar os atendimentos nas planilhas e/ou sistem...