Agente de back office (español) – tánger.

Profil Recherché

QUELLE SERA VOTRE MISSION?



• Analyser et mettre à jour les dossiers de recouvrement dans nos systèmes CRM.

• Préparer des rapports et suivis sur l’état des dettes et les actions effectuées.

• Vérifier et valider les informations financières et contractuelles.

• Collaborer avec l’équipe de téléopérateurs pour assurer une bonne gestion des dossiers.

• Détecter les incidents et proposer des solutions rapides et efficaces.

• Garantir le respect des politiques internes et des réglementations applicables.



PROFIL RECHERCHÉ



• Expérience appréciée en back office, administration ou gestion de recouvrement.

• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données).

• Sens de l’organisation et grande attention aux détails.

• Profil proactif, analytique et orienté résultats.

• Niveau élevé d’espagnol (oral et écrit).