Agente de reservas

En Seaside Hotels buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés.

Buscamos profesionales con pasión por el turismo y la hostelería, con experiencia previa en departamentos de reservas y clara orientación al cliente. Es imprescindible el dominio de inglés y alemán, ya que el puesto gestiona tanto mercado nacional como internacional. Si eres una persona organizada, resolutiva y con perfil comercial, queremos conocerte.

Entre la funciones del puesto realizarías:

- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en Islas Canarias y 1 hotel en Alemania.

- Gestión de solicitudes y reservas a través de teléfono y correo electrónico.

- Gestión de reservas individuales: altas, modificaciones y cancelaciones.

- Revisión y validación de reservas procedentes de interfaces y canales externos.

- Chequeo diario de llegadas.

- Control de calidad de las reservas registradas en el siste...