Agente de Servicios

Como Agente de Servicios en Bilingue Law , serás la primera línea de contacto de nuestros clientes, ofreciendo apoyo y asegurando una experiencia de servicio al cliente excepcional. Tus responsabilidades incluirán responder consultas de clientes, gestionar solicitudes, garantir la satisfacción al cliente y suportar diferentes procesos dependiendo del rol en el que seas vinculado. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas en Cali.

Requisitos

• Ingés B2/C1 Verificable
• Experiencia en el sector de BPO
• Habilidades en soporte al cliente, atención y satisfacción al cliente para brindar una experiencia positiva.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, asegurando claridad y efectividad en las interacciones con clientes.
• Aptitud para trabajar en equipo, enfoque al detalle y capacidad para resolver problemas eficientemente son altamente deseables. <...