Analista de CRM Júnior | Growth

Descrição da vaga

Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A . está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.

O time de Growth atua na construção e otimização de jornadas de CRM ao longo de todo o ciclo de vida do cliente, incluindo aquisição, ativação, retenção e rentabilização. Nesta oportunidade, a atuação será direcionada principalmente para as frentes de aquisição e ativação, em nossas diversas iniciativas, como varejo online e físico, programa de fidelidade e seguros e serviços (cartão cliente, crediário e seguros).

Responsabilidades e atribuições

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Acompanhar e analisar resultados de CRM por canal, segmento e ciclo de vida do cliente;
• Apoiar na criação e ...