Analista de CRM Senior

Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time! Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social!

Como Analista de CRM Senior você será responsável por:

• Garantir a saúde do IP e das configurações de DNS para assegurar alta entregabilidade e engajamento dos e-mails. Realizar auditorias e monitoramento de métricas de performance (taxas de abertura, cliques, bounces, etc.) para ajustar as estratégias de envio.
• Desenvolver, configurar e manter réguas automáticas de e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais de CRM, focando na segmentação e personalização de acordo com o comportamento e perfil do cliente.
• Configurar e gerenciar múltiplas ferramentas de CRM, como HubSpot, RD Station, Dinamize etc. Garantindo integração adequada com outras plataformas e sistemas internos, para uma visão unificada do cliente.
• Manter práticas de compliance e qualidade...