Analista de Relacionamento ao Cliente

Responsabilidades

Responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com clientes corporativos de pequeno porte (até 500 vidas), garantindo a excelência no atendimento, a fidelização e a identificação de oportunidades de crescimento. Atuar como elo entre os clientes, as equipes internas e o Executivo de Contas, assegurando a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua na experiência do cliente.

Qualificações

• Graduação em áreas relacionadas à saúde
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas de CRM
• Experiência em empresas do ramo da saúde