ANALISTA DE SUPORTE DE TI Jr./ Jr IT Support Analyst

Job type: Full-time employee Full-time employee

DESCRIÇÃO DA VAGA

Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a escala, embarques na frota para prestação de serviços e suporte presencial conforme escala, indução de novos usuários, visando garantir disponibilidade, performance, segurança e atendimento às expectativas de negócio em termos de escopo, prazo, custos e qualidade para a operação onshore e offshore a MdB, em linha com a estratégia, políticas e diretrizes corporativas da MODEC.

Responsabilidades e Atribuições

Buscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI para atuar dedicado à nossa frota de navios e atuar no escritório ba...