Analista de Suporte - Módulo Tributário

Overview

Transformar o mundo por meio da tecnologia: isso é ser Elotech.

Isso mesmo! Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo: usamos a tecnologia! Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de brasileiros.

E agora, estamos à procura de pessoas que queiram fazer parte dessa transformação! Estamos com uma oportunidade para fazer parte do nosso time de residentes na cidade de Foz do Iguaçu/PR.

Principais atividades

• Prestar suporte remoto e presencial para implantação, configuração e treinamento dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
• Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;
• Realizar atendimento técnico de 1º nível via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;
• Registrar todas as interações com cl...