Asistente de Servicio Al Cliente / Independencia (Santiago)

Significativo empresa del rubro de esterilización requiere contratar a la brevedad Asistente de Servicio al Cliente para la comuna de Independencia.

Responsabilidades

• Recibir todo requerimiento de parte de los clientes en relación a incidentes y desviaciones dentro del proceso de esterilización.
• Asegurar el ingreso diario de Reporte de Cliente en el sistema computacional Inv gate.
• Garantizar que cada cliente reciba la capacitación necesaria para utilizar y gestionar el sistema de incidentes Inv gate.
• Recopilar la información de cada incidente reportado por el cliente y entregarla a la enfermera supervisora de procesos para el análisis del requerimiento.
• Notificar a los clientes, vía correo electrónico, el resultado del análisis del informe.
• En caso de necesitar la reposición de instrumental: revisar el stock disponible o solicitar cotización, completar el pedido y entregarlo al área de procesos.
• Si la soli...