Asistente de servicio al huesped

Oportunidad

Estamos buscando un Asistente de Servicio al Huésped para nuestro Hotel Icon. En este rol, serás parte fundamental en la experiencia de nuestros huéspedes, garantizando un servicio de calidad y una estancia memorable.

Funciones

• Gestionar las consultas y necesidades de los huéspedes de manera eficiente.
• Coordinar y gestionar reservas y check-ins.
• Analizar y resolver problemas relacionados con el servicio al huésped.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida.

Requisitos

• Manejo de inglés.
• Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares.
• Conocimiento de sistemas de reservas y gestión de huéspedes.
• Capacidad para comunicarse de manera clara y amable.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico...