Assistant Front Office Manager

Assistant Front Office Manager - Thompson Sevilla
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
Buscamos un@ Assistant Front Office Manager que se una a nuestro equipo. Si te apasiona ofrecer experiencias únicas, este es tu lugar.
Responsabilidades
Gestionar la entrada y salida del huésped garantizando una experiencia que transmita el espíritu de la marca desde el primer contacto.
Realizar seguimiento y resolver cualquier inconveniente durante la estancia del huésped, asegurando su satisfacción al 100 % antes del check‑out.
Establecer metas mensuales y dar seguimiento diario a los KPI del departamento, encuestas de satisfacción y programas de fidelidad.
Asignar habitaciones respetando las solicitudes y preferencias de cada reserva.
Garantizar una gestión transparente y correcta de la caja, acorde a las políticas del hotel.
Mantener...