Assistant(e) responsable Marketing & Expérience client

Description de l'employeur

La Direction des voyages en groupe (DVG) de SNCF Voyageurs dont l'activité principale est l'organisation de voyages en train en France et en Europe pour des groupes à partir de 10 personnes Recherche un(e) alternant(e) pour la rentrée de 2026 Elle est distribuée via différents canaux (agence groupe, agences de voyages, sur un marché B2B et B2C.

Dans le cadre du développement de son activité, le pôle Marketing &Expérience Client et Communication, de la DVG, recherche un alternant(e) qui aura pour mission : l'analyse des ventes (train et prestations) , aide à l'animation métier et le suivi de la satisfaction client de l'offre groupes Il participera à la mise en place d'actions marketing pour booster le CA.

 Détail de la mission Marketing & Expérience client :

§Etude Marketing de la clientèle groupe :

-Analyse et suivi de la performance commerciale (produits, portefeuill...