Assistente de Atendimento ao Cliente

Responder clientes, passageiros e responsáveis pelos nossos canais (principalmente WhatsApp).

Enviar comunicados e mensagens nos grupos de clientes.

Organizar e etiquetar conversas e grupos para facilitar o atendimento.

Apoiar no envio de informações importantes sobre a viagem.

Direcionar dúvidas mais complexas para o responsável.

Registrar atendimentos e manter informações atualizadas nos sistemas.

Apoiar o time em rotinas do dia a dia.

O que buscamos

• Boa comunicação (principalmente escrita)
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para lidar com pessoas
• Responsabilidade com prazos e combinados
• Vontade de aprender

Diferenciais (não Obrigatórios)

• Experiência com atendimento ao cliente
• Familiaridade com WhatsApp e ferramentas digitais
• Disponibilidade para viagens pontuais (aprox. 10 dias em outubro e dezembro)