Assistente de Atendimento e Relacionamento

Somos uma startup em crescimento no segmento de Gestão de Benefícios, com um ambiente colaborativo, dinâmico e voltado ao desenvolvimento das pessoas. Valorizamos quem gosta de aprender, trabalhar em equipe e contribuir para a evolução do negócio. Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento e Relacionamento para garantir a excelência no suporte aos clientes e apoiar na construção de uma experiência positiva com nossos serviços.

Principais Atividades

• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
• Esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações de forma ágil e eficaz
• Registrar e acompanhar as interações com clientes nos sistemas internos
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Colaborar com a equipe para garantir alto nível de satisfação e qualidade no atendimento