Assistente de Tecnologia da Informação

Descrição da vaga

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.

#VemSerSynvia

Responsabilidades e atribuições

Contamos com você para:

• Atender e resolver chamados técnicos presencialmente e remotamente;
• Atender chamados de usuários para solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros dispositivos;
• Orientar usuários sobre o uso correto de ferramentas e sistemas;
• Assegurar o atendimento dentro dos prazos acordados de SLA (nível de serviço acordado);
• Instalação, configuração e atualização de sistemas, aplicativo...