Assistente em Suporte TI

Responsabilidades:

• Atender, registrar e solucionar demandas de clientes

• Atuar como primeiro ponto de contato

• Realizar atendimento via: chat e e-mail, e encaminhar para níveis superiores quando necessário.

Formação:

• Ensino médio completo, conhecimentos básicos em pacote Office e hardware.

Competências:

• Boa comunicação oral e escrita, e capacidade de organização.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico e ferramentas de ticket/chamados.
  

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Refeição (Ifood Benefícios): R$ 35,00/dia trabalhado;
• Seguro de Vida: 100% pago pela empresa;
• Plano de Saúde (Unimed): 50% da mensalidade pago pelo escritório;
• Escola O&A: Centro de educação corporativa, p...