ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIOS EN ESPAÑOL

Description

El Asesor I, Posición de ventas interactúa con los clientes a través de llamadas entrantes, llamadas salientes o a través de Internet con el fin de vender productos y servicios básicos. Esta posición es responsable de procesar pedidos y ventas de clientes, proporcionar / recibir información, vender productos / servicios de clientes, así como proporcionar soporte básico de servicio al cliente.

Funciones Esenciales/Responsabilidades Principales
• Lograr objetivos de ventas específicos y maximizar las oportunidades de venta en todas y cada una de las llamadas

• Utilizar scripts y/o técnicas de sondeo para determinar las necesidades del cliente y ofrecer el producto o servicio más adecuado para satisfacer sus necesidades

• Mantener un amplio conocimiento de productos, precios, promociones y procedimientos

   

• Asegurar que el servicio entregado a nuestros ...