Atención al cliente y Operaciones

Acerca del puesto Atención al cliente y Operaciones

Wealth Reader ofrece un contrato de Prácticas de Customer Success

Candidata/o ideal

• ser una persona motivada y organizada
• capacidad de entender conceptos nuevos
• disfrutar relacionándose con compañeros de otras áreas

Muy valorable

• experiencia previa de cualquier tipo en atención al cliente.
• formación en periodismo
• nivel alto de inglés

Funciones y responsabilidades

Buscamos una persona que nos ayude a definir las tareas para el Customer Success en nuestra empresa. Necesitamos satisfacer tanto a clientes firmados como a los que están en fases previas a la firma del contrato.

Las funciones serán:

• Seguimiento diario de las tareas de los equipos involucrados en la satisfacción del cliente: asegurarse de que se cierran a tiempo y la persona a cargo la está documentando debidamente
• Reportar al CE...