Auditeur de Nuit - Sécurité et Service Client

Intégrez le Groupe Robin en tant qu'Auditeur de Nuit et contribuez à une expérience client mémorable. Un rôle où vos compétences en communication et votre sens du service feront toute la différence.
Ce poste d’Auditeur de Nuit vous offre l’opportunité d’accueillir les clients et de garantir leur sécurité tout au long de la nuit. Vous serez responsable des réservations et de la gestion des plaintes, avec pour objectif de maximiser la satisfaction client. Ce rôle demande rigueur et réactivité, notamment lors des vérifications de caisse à la fin de chaque shift.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée
• Gérer les réservations et le balancement des caisses
• Vérifier les rapports des anomalies à signaler
• Effectuer des tournées pour assurer la sécurité
• Renseigner sur les activités disponibles et effectuer réservations
Requirements:
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Très bonnes capacités de com...