Backoffice E-Commerce & Vertrieb (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Vertriebsunterstützung

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Beratung von Kunden zu Produkten und Bestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Betreuung von B2C sowie B2B-Kunden
• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Abstimmung mit Lager, Versand und Einkauf
• Unterstützung bei der Analyse von Verkaufszahlen und Markttrends
• Allgemeine administrative Aufgaben im Vertrieb

• Pflege und Verwaltung von Produktdaten im Onlineshop
• Anlage neuer Artikel, Varianten und Produkttexte
• Unterstützung bei der Pflege von Marktplätzen (z. B. Otto, Kaufland, eBay)
• Überwachung von Bestellung...