Bankkaufmann mit KI Erfahrung im Bank-Kundenservice – mit 50% Homeoffice (m/w/d)

Du möchtest dein Fachwissen abseits von Vertrieb und Verkaufszielen einsetzen und hast Lust, moderne KI Lösungen nicht nur zu nutzen, sondern aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln? Dann erwartet dich bei uns eine spannende und zukunftsorientierte Aufgabe.

In unserem vierzehnköpfigen Team wirkst du – nach einer strukturierten Einarbeitung - maßgeblich am Training und an der Weiterentwicklung unseres KI gestützten Telefonassistenten (Parloa Phonebot) im MLP Bank-Kundenservice mit. Dabei bringst du dein Bankfachwissen gezielt ein, prüfst Inhalte, optimierst Antworten und hilfst durch dein Bankfachwissen dabei, den KI gestützten Service kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft bei der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit unseren MLP Kundinnen und Kunden. Du klärst fachliche Fragen rund um die Produktpalette im Bank und Geldanlagebereich und sorgst gemeinsam mit dem Team für eine hohe Ser...