Bénévolat - J'accueille et oriente les bénéficiaires au sein de l'association POYA

En tant que bénévole, vous accueillez les personnes au sein de l’association POYA. Vous êtes le premier contact : vous écoutez, informez et orientez les bénéficiaires vers les services ou les interlocuteurs adaptés.

• Accueillir le public avec bienveillance
• Identifier les besoins des personnes
• Orienter vers les dispositifs appropriés
• Aider dans les démarches administratives de premier niveau (compréhension de courriers, formulaires, démarches en ligne simples)

Nous recherchons des bénévoles à l’aise avec les outils informatiques et ouverts au contact avec le public.

L'association a une belle identité. Fondée par des Afghans arrivés en France il y a plus de 10 ans, elle propose des accompagnements comme : des cours de langue française, d'informatique, des groupes de parole pour femmes et des aides dans les démarches administratives diverses et variées.

L'assoc...