Caissier(ère) – Hôte(sse) H/F

Rattacher au F&B Manager, le ou la Caissier(ère) – Hôte(sse) (H/F) s'engage à Garantir une expérience client irréprochable dès l’arrivée au restaurant en offrant un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de Mövenpick Hotels & Resorts.

Veiller à la fiabilité des opérations d’encaissement et de facturation, tout en contribuant à la fluidité et à l’efficacité du service.

• Appliquer rigoureusement les standards de Mövenpick ainsi que les procédures de crédit et de gestion des liquidités ;
• Répondre rapidement et efficacement aux appels téléphoniques selon les standards ;
• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité dans les différents points de vente, en garantissant une expérience conforme aux standards de la marque ;
• Assurer la gestion complète du fond de caisse (ouverture, suivi, clôture, gestion des pourboires et recouvrements) ;
• Enregistrer avec préci...