Chargé d'expérience client chez lululemon

Intégrez lululemon comme Chargé d'expérience client pour assurer des interactions exceptionnelles en magasin. Ce rôle offre une opportunité de leadership et nécessite une forte orientation client.

En rejoignant lululemon, en tant que Chargé d'expérience client, vous assurerez un service d'excellence et renforcerez la satisfaction des invités. Ce poste vous demandera de superviser l'équipe et de vous assurer que chacun reçoit une formation approfondie sur les produits. Vous devrez également impulser les performances de vente sur le plancher.

Principales responsabilités liées au poste :
• Créer une ambiance conviviale et respectueuse pour l'expérience client
• Offrir une éducation technique sur les produits lors des interactions
• Analyser les besoins opérationnels et ajuster le service sur plancher
• Gérer l'ouverture et la fermeture du magasin selon les normes
• Évaluations quotidiennes pour suivre les performances de l'équipe
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