Chargé(e) de clientèle/ Coordinateur/rice de maintenance (H/F)

Description du poste et Missions

La Direction Maintenance & travaux de Refresh a développé une offre de service pour le pilotage des actions de maintenance préventive, curative et règlementaire pour tous types de clients et prospects.

Le/la Coordinateur/rice de maintenance assure le bon déroulement des demandes d’intervention maintenance afin d’assurer la qualité du service client.

Votre activité consiste à assurer la gestion d’une partie des demandes d’intervention. Dans ce cadre, vous réceptionnez et qualifiez la demande (degré d’urgence, domaine d’intervention : serrurerie, climatisation, électricité, plomberie, etc.).

Vous identifiez les entreprises sous-traitantes, établissez des devis comparatifs que vous analysez d’un point de vue technique et financier, négociez éventuellement les prix et faites intervenir l’entreprise sous-traitante au meilleur coût dans les meilleurs délais.

Vous informez le client régulièrement d...