Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Mô tả công việc: Nội dung công việc

• Trả lời câu hỏi liên quan tới sản phẩm, thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tiến hành xử lý các cuộc gọi đến.
• Ghi chép thông tin tài khoản và cập nhật dữ liệu của khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới sản phẩm, đảm bảo vấn đề giải quyết làm hài lòng khách hàng.
• Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng khi khách hàng yêu cầu.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm tiềm năng.

Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Quyền lợi ứng viên: Bảo Hiểm Y Tế, Cơ Hội Thăng Tiến, Lương cạnh tranh, Thưởng Tháng 13
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng, Tìm Kiếm Khách Hàng, Dịch Vụ Khác...