Clerk-Front Desk

Job Information

Job Number:
Job Category: Rooms & Guest Services Operations
Location: Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004
Schedule: Full Time
Located Remotely? N
Position Type: Non-Management

Responsibilities

• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
• Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
• Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
• Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitude...