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Coach Qualité - H/F

Groupe iliad

Paris, Île-de-France, France CDI June 16, 2026
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Opportunity Description

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, et en relation avec les équipes opérationnelles, tu piloteras des actions d’amélioration de notre qualité de service et contribueras à l’animation de la démarche qualité au sein de nos sites Free Proxi.

Tes missions :

Animation et conception

  • Définir et impulser les bonnes pratiques à mettre en œuvre en matière de qualité.
  • Assurer régulièrement des actions de communication et de sensibilisation sur les enjeux de la qualité et de la bonne application des procédures.
  • Organiser et animer des séances de coaching et formations qualité, et en assurer le suivi.
  • Assurer un support méthodologique auprès des opérationnels et rédiger les prescriptions, instructions, conseils ou orientations relatifs à la qualité.

    • Analyse et pilotage

  • Mettre en place et piloter des procédures de contrôle qualité des sites Free Proxi.
    • <...
    CDI Operations Specialties Managers

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    Opportunity Details

    Location Paris, Île-de-France
    Country France
    Type CDI
    Category Operations Specialties Managers
    Posted June 16, 2026
    Deadline July 26, 2026

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    Groupe iliad

    Paris, France

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