Opportunity Description
Tu misión va a ser: Realizar las transacciones de cobro a los/as clientes/as y las tareas derivadas de éstas, siguiendo los procedimientos a la manera IKEA, para alcanzar los objetivos de venta y contribuir a una experiencia de compra agradable para los clientes.
Responsabilidades
- Verificar precios, facturar y efectuar el cobro de los artículos al cliente cuando pase por la línea de cajas.
- Efectuar los reembolsos en efectivo o con tarjetas internas a los clientes que así lo soliciten.
- Retornar los artículos no facturados al Physical Customer Meeting Point para que el personal de cada área pueda colocarlos en el lugar correspondiente (back to stock).
- Reportar al Team Leader las incidencias detectadas, así como los artículos pagados y olvidados en caja.
- Realizar el arqueo y cierre de caja diarios.
- Asegurar que el lineal de caja cumpla con los estándares de calidad y visualización de IKEA (ISAN: In Shape as New).
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