Commis au service à la clientèle

• Durée de l'emploi: Permanent


• Langue de travail: Anglais


• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine


• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans


• Expérience: 1 mois à moins de 7 mois

Milieu de travail

• Firme d'experts-conseils

Tâches

• Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d'information et d'autres documents
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'i...