Conseiller SAV H/F

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans les produits de loisirs outdoor (piscines, spas, paddles, accessoires estivaux) ?
Dans le cadre du renfort de leur service après-vente, ADEQUAT Recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) Technique SAV pour accompagner leurs clients tout au long de la saison (à partir de fin mars jusqu'en octobre) en CDD à VALBONNES (06).

Rattaché(e) au service SAV, vous êtes le premier point de contact des clients et assurez un suivi rigoureux des demandes.

À ce titre, vous :

- Répondez aux demandes des consommateurs par email
- Créez et qualifiez un ticket pour chaque nouvelle sollicitation
- Analysez les problématiques techniques et identifiez les actions à mener
- Assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur résolution
- Contribuez à la ...