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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (F/H) - CDI

CPAM DES HAUTS-DE-SEINE

Nanterre, Île-de-France, France CDI June 24, 2026
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Opportunity Description

Description du poste

Implantées sur 10 sites à travers le département des Hauts de Seine, les équipes de l'Accueil Physique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous. Les Accueils proposent également un accompagnement des publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de leurs espaces libre-service.


En qualité de Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie, vous serez amené(e) à :

  • Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (espace libre-service ou RDV) et ainsi gérer les flux,

  • Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone…),

  • Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention,

  • Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (répondre à l'interphone, navette courri...
  • CDI Healthcare Diagnosing or Treating Practitioners

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