Conseiller(ère), amélioration et qualité des services juridiques

Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation du secteur juridique au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère), amélioration et qualité des services juridiques pour rejoindre notre équipe.

Dans ce rôle, vous serez rattaché(e) à la Vice-présidente des opérations et aurez pour principale responsabilité de coacher, d’améliorer les procédés et méthodes et d’effectuer des audits des dossiers juridiques.

Principales responsabilités

• En collaboration avec la directrice des services juridiques, assurer la qualité des interventions juridiques;

• Procéder à l’écoute des appels des et fournir une rétroaction positive;

• Coacher et accompagner les membres de l’équipe juridique;

• Contribuer à la création et à l’animation de formations;

• Préparer et améliorer la documentation et les outils de travail internes;

• Effectuer des au...