Home / Careers / CONSULTANT MICROSOFT CONTACT CENTER
R

CONSULTANT MICROSOFT CONTACT CENTER

Reply

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany Full-time May 23, 2026
Apply Now

Opportunity Description

Du brennst für innovative Customer Service- und Contact-Center-Lösungen und kennst die Herausforderungen der Telekommunikations- oder Servicebranche aus eigener Erfahrung? Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservices! Im D365-fokussierten Team von Cluster Reply treibst du die Modernisierung von Contact Centern mit modernster Microsoft-Technologie voran – revolutionierst Prozesse und schaffst echten Mehrwert für unsere Kunden!

  • Beratung und Begleitung von Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner Contact-Center-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Azure Communication Services und Microsoft Teams
  • Analyse und Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen sowie Ableitung skalierbarer, zukunftsfähiger Lösungen
  • Unterstützung bei der Integration und Automatisierung von AI- und Voice-Bot-Lösungen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Konzeption und Dur...
    • Full-time Computer Occupations

    Ready to Apply?

    Submit your application for CONSULTANT MICROSOFT CONTACT CENTER at Reply

    Apply for this Position

    Opportunity Details

    Location Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
    Country Germany
    Type Full-time
    Category Computer Occupations
    Posted May 23, 2026
    Deadline July 02, 2026

    About Reply

    R

    Reply

    Düsseldorf, Germany

    Share This Opportunity