Consultor/a de Procesos

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI?

Desde Digi buscamos incorporar a un/a Consultor/a de Procesos para el área de operaciones comerciales que desarrollará las siguientes funciones:

Responsabilidades

• Levantar y documentar procesos “AS IS”

  Analizar la situación actual mediante entrevistas, datos operativos y observación directa, identificando ineficiencias, variabilidad y puntos críticos.

• Diseñar procesos “TO BE” orientados a valor

  Definir modelos futuros optimizados, incorporando criterios de eficiencia, experiencia de cliente, escalabilidad y simplicidad operativa.

• Aplicar metodologías estructuradas de análisis

  Ejecutar análisis causa-raíz (RCA), 5 Whys, Ishikawa o enfoques como DMAIC para comprender pro...