COORDENADOR (A) DE CRM - CONCESSIONARIA DE CAMINHÕES

Descrição da vaga

Se você compartilha dos nossos valores de inovação, ética e respeito, e quer fazer parte de uma equipe focada na excelência e liderança no setor automotivo, essa é sua chance!

Responsabilidades e atribuições

• Planejar, coordenar e acompanhar estratégias de CRM com foco em aquisição, retenção, fidelização e aumento do lifetime value dos clientes, garantindo comunicação eficiente e personalizada ao longo da jornada do consumidor.

Requisitos e qualificações

• Desejável ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com CRM, relacionamento com clientes ou fidelização;
• Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de indicadores;
• Conhecimento em ferramentas de CRM;
• Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados;
• Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpess...