Coordenador(a) de Customer Service

Você quer fazer parte de uma das maiores operações do agronegócio brasileiro?

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em uma empresa de grande porte, referência nacional no segmento agroindustrial, com operação robusta, forte presença no mercado e foco contínuo em excelência, eficiência e crescimento sustentável.
Essa posição será estratégica para garantir uma experiência de alto nível aos clientes, promovendo integração entre áreas, melhoria contínua dos processos e desenvolvimento da operação de atendimento.
Buscamos um perfil com forte capacidade de liderança, visão analítica, dinamismo e habilidade para atuar em ambientes de alta demanda e ritmo acelerado.
Principais Responsabilidades
Liderar a operação de Customer Service, garantindo qualidade, agilidade e cumprimento dos SLA’s;
Estruturar e otimizar processos de atendimento e experiência do cliente;
Monitorar indicadores operacionais e desenvolver planos de ação;

Efetivo – CLT Supervisors of Office and Administrative Support Workers