Coordinación Gestión Experiencia Cliente

Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a Gestión Experiencia Cliente.

Requisitos

• Profesional en carreras de las ciencias Administrativas y económicas, Ingeniería industrial y afines.
• Título de posgrado culminado afín al cargo. Si es del exterior debe estar convalidado por el MEN.
• Mínimo 3 años de experiencia en cargos de coordinación en atención al cliente, satisfacción de usuarios y diseño de estrategias en educación virtual.
• Conocimiento en Gestión de Proyectos, Innovación y tendencias.
• Conocimiento en servicio al cliente y Normas Técnicas en Servicio al cliente.
• Manejo de indicadores como NPS, CSAT, CES.
• Personas empática, positiva, con buen relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo con gran energía, aptitud y creatividad.

Horario y Modalidad

Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm, sábados de 8am a 10am. Trabajo híbrido ...