Customer Care Specialist (Italian Speaker)

Buscamos un Customer Care Specialist con idioma italiano que trabaje en turno central (11:00-18:00h) con contrato de 35 horas semanales en nuestra oficina de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestor/a de preventa, reservas y postventa.
• Atención y asesoramiento a nuestros clientes.
• Gestión de reservas a través de distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono).
• Gestión con proveedores.

¿Qué buscamos?

• Valorable grado en Turismo, Periodismo o titulación relacionada.
• Italiano C1.
• Español C1.
• Valorable inglés B2.
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo central de lunes a domingo, con fines de semana alternos y posibilidad de teletrabajo.
• Experiencia previa de al menos 1 año en roles de servicio al cliente en gestión de canales de atención instantáneos.
• Valorable experiencia en el sector turístico.

¿Por qué ...