Customer Service Advisor - Multipool - NL FR

De job

Voor verschillende klanten maak jij het verschil!

Voor verschillende klanten maak jij het verschil! ..

Multipool is een veelzijdig project waarbij je ondersteuning biedt aan verschillende klanten en bedrijven, zowel in een particuliere als professionele context. 

De contacten zijn zeer gevarieerd: van vragen rond postlockers en meterstanden tot verloren bagage en pechbijstand voor vrachtwagenchauffeurs. Deze diversiteit zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin snel schakelen en afwisseling centraal staan.

Wat doe je?

Klanten help je telefonisch en schriftelijk verder in het Nederlands en het Frans

Vragen analyseer je snel en je komt tot een gepaste oplossing of voorstel

Tussen verschillende klanten, dossiers en systemen schakel je vlot

Na elk contact zorg je voor een correcte en beknopte registratie in het systeem

Procedures pas je nauwkeurig toe en j...