Customer Service & Back Office Specialist – Area Service

Job description

Amada Italia SRL, azienda leader nel settore della commercializzazione di macchinari per la lavorazione della lamiera è alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Specialist da inserire nell’area Service, con l’obiettivo di supportare la gestione economico-amministrativa dei servizi di assistenza tecnica. La risorsa garantirà la corretta gestione della fatturazione e dei processi amministrativi legati agli interventi tecnici, contribuendo al controllo dei costi operativi e assicurando un servizio preciso, fluido e tempestivo verso clienti e stakeholder interni.

Responsabilità principali: Gestire l’amministrazione degli interventi tecnici, inclusi consuntivi, DDT, ore e ricambi
Supportare le attività di fatturazione e il controllo dei dati relativi ai servizi erogati
Gestire le richieste clienti in ambito amministrativo e post-intervento
Coordinare operativamente fornitori e Service Company per offerte, ordini e g...